序号

服务项目

服务标准

计费方式

指导价

是否须有医嘱

执行人

备注

1

生命体征监测

1.体温:对老年痴呆、精神异常、意识不清、烦躁和不合作者，应采取恰当的测量方法或在床旁协助测量体温.体温计消毒方法符合要求.测腋温、口温、肛温时，应选择合适的体温计，并注意将体温计放置在正确的位置。2.脉搏:一般患者可以测量30秒，脉搏异常的患者，测量1分钟，避免在偏瘫侧、形成动静脉痿侧肢体、术肢等部位测量脉搏。3.呼吸:测量呼吸时护理对象取自然体位，观察护理对象胸部或腹部起伏，测量30秒.观察护理对象呼吸频率、节律、幅度和类型等情况。4.血压:测量血压时，协助护理对象采取坐位或者卧位，保持血压计零点、肱动脉与心脏同一水平.选择宽窄度适宜的袖带，驱尽袖带内空气，平整地缠于护理对象上臂中部，松紧以能放入一指为宜，下缘距肘窝2一3厘米.正确判断收缩压与舒张压.如血压听不清或有异常时，应间隔l-2分钟后重新测量.长期观察血压的护理对象，做到四定:定时间、定部位、定体位、定血压计。

计次

5元/次。

否

养老服务人员

 

2

整理床单位

1.根据护理对象的病情、意识、活动和合作能力，有无引流管、伤口，有无大小便失禁等，采用适宜的方法整理床单。2.做好安全措施，防治护理对象坠床。3.按操作规程更换污染的床单位。4.保证床单位整洁，护理对象卧位舒适。

计次

5元/次

否

养老服务人员

 

3

上门送餐

1、餐食符合国家食品安全法律法规的规定和食品行业标准。2、送餐应及时，饮食应保温、保鲜、密闭、防止细菌滋生，提供符合保温、保鲜要求的设备及运输工具，保证及时、准确、安全地将餐饮送达。3、膳食供应方应获得卫生许可证，送餐人员应持有健康证。

计里程

500米以内2元，每超过500米增加1元，4层楼（含）以上每层增收0.5元。

否

养老服务人员

不包括餐食本身费用。

4

上门助医

1、协助监护人陪送老年人到医院就医或代为取药。2、协助生活不能自理的老年人服用药品。

计次

每半天不超过40元，每天不超过60元。

否

养老服务人员

 

5

家务料理

（1）助洁主要包括整洁居室（客厅、卧室、厨房、卫生间）和清洁灶具。（2）墙壁：无尘土、开关盒等表面洁净。（3）门及框：触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。（4）地面：木地板洁净，瓷砖无尘土有光泽。（5）玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。（6）厨房：无明显污渍、不锈钢灶具光亮洁净、地面无死角、无遗漏。（7）卫生间：洁具洁净光亮、地面无死角、无遗漏、无异味。（8）清洁灶具：应及时清洗，保持洁净，必要的进行定期消毒处理。

计次

1、两居室：50元/次。2、三居室：80元/次。3、四居室：100元/次。

否

养老服务人员

 

6

安全护理

1.根据护理对象的病情、意识、活动能力、生理机能、家庭环境等，做好坠床、跌倒、烫伤、误吸、误食、错服药物等意外的防护。2.安全护理包括安全教育，对护理对象进行安全方面的指导，嘱服务对象或其家属注意自身安全，提高自我防范意识。3.指导服务对象或其家属根据安全要求，改造居家设施，消除不安全因素。

计次

5元/次。

否

养老服务人员

 

7

协助更衣

1.根据护理对象病情、意识、肌力、活动和合作能力、有无肢体偏瘫、手术、引流管，选择不同的更衣方法，病情稳定可采取半坐卧位或坐位更换，手术或卧床可采取轴式翻身法更换。2.更衣可与温水擦浴、会阴护理等同时进行，原则是:(1)脱衣方法:无肢体活动障碍时，先近侧，后远侧;一侧肢体活动障碍时，先健侧，后患侧。(2)穿衣方法:无肢体活动障碍时，先远侧，后近侧;一侧肢体活动障碍时，先患侧，后健侧。3.更衣过程中，注意保护伤口和各种管路，注意保暖。

计次

5元/次

否

养老服务人员

 

8

协助床上移动

1.根据护理对象的病情、肤体活动能力、年龄、体重，有无约束、伤口、引流管、骨折和牵引等，协助适度移动。2.妥善处置各种管路，避免拖拉，保护局部皮肤。3.保证体位舒适。

计次

5元/次

否

养老服务人员

 

9

温水擦浴

1.根据护理对象病情、生活自理能力及皮肤完整性等，选择适当时间进行温水擦浴。2.房间温度适宜，尽量减少暴露，注意保暖和保护隐私。3.保持水温适宜，擦洗的方法和顺序正确。4.擦浴时注意保护伤口和各种管路，擦浴后检查和妥善固定各种管路。5.保持床单位的清洁、干燥;护理对象身体清洁、舒适。

计次

15元/次

否

养老服务人员

 

10

压疮预防及护理

预防护理对象发生压疮;为有压疮的护理对象实施恰当的护理措施，促进压疮愈合。1.遵循标准预防、消毒隔离、无菌技术、安全的原则。2.评估和确定护理对象发生压疮的危险程度，采取预防措施，如定时翻身、气垫减压等。3.对出现压疮的护理对象，评估压疮的部位、面积、分期、有无感染等，分析导致发生压疮的危险因素并口头告知护理对象/家属，进行压疮治疗。4.如压疮出现红、肿、痛等感染征象，及时送医处理。5.与护理对象沟通，为护理对象提供心理支持及压疮护理的健康指导。6.保证预防压疮的措施到位，预防或降低压疮的发生;为有压疮的护理对象实施恰当的护理措施，促进压疮愈合。

计次

15元/次

否

养老服务人员

 

11

面部清洁和梳头

1.根据护理对象的病情、意识、生活自理能力及个人习惯，选择舒适体位。2.保持床单位清洁、干燥。3.保证面部清洁，头发整洁，感觉舒适。

计次

10元/次

否

养老服务人员

 

12

床上洗头

1.根据护理对象的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯、头发清洁度，选择合适体位适时进行。2.操作过程中注意保护伤口和各种管路;清洗后，及时擦千或吹千头发，防止护理对象受凉。3.保持床单位清洁干燥;头发清洁、整齐，感觉舒适。

计次

10元/次

否

养老服务人员

 

13

协助进食/水

1.遵循安全的原则。2.评估护理对象的病情、饮食种类、液体出入量、自行进食能力，有无偏瘫、吞咽困难、视力减退等。3.评估护理对象有无餐前、餐中用药，以及是否有治疗饮食，给予指导，保证疗效。4.协助护理对象进食过程中，应注意食物温度、软硬度及护理对象的咀嚼能力，观察有无吞咽困难、呛咳、恶心、呕吐等。5.进餐完毕，清洁并检查口腔，及时清理用物及整理床单位，保持适当体位。6.必要时，准确记录护理对象的进食/水时间、种类、进食/水量等。

计次

15元/次

否

养老服务人员

 

14

口腔护理

1.指导护理对象漱口方法，鼓励并协助自行刷牙。2.遵医嘱选择合适的口腔护理溶液湿润棉球进行口腔护理，操作前后必须清点核对棉球数量。3.保证口腔卫生得到改善，粘膜、牙齿无损伤。

计次

10元/次

否

养老服务人员

 

15

协助翻身及有效咳痰

1.根据护理对象的年龄、体重、病情、肢体活动能力、心功能状况，有无手术、引流管、骨折和牵引等，确定翻身的频次、体位、方式，选择合适的皮肤减压用具。2.有活动性内出血、咯血、气胸、肋骨骨折、肺水肿、低血压等，禁止背部叩击。3.翻身时，给予护理对象拍背，促进排痰.拍背原则:从下至上、从外至内，背部从第十肋间隙、胸部从第六肋间隙开始向上叩击至肩部，注意避开乳房及心前区，力度适宜。4.保证卧位姿势定时更换，减轻局部组织的压力预防并发症，有效排出痰液。

计次

15元/次

否

养老服务人员

 

16

留置尿管的护理

1.遵循消毒隔离、无菌操作的原则，预防感染，促进自主排尿的功能恢复。2.评估和观察护理对象尿管留置时间、尿液颇色、性状、量，膀脱功能，有无尿频、尿急、腹痛等症状。3.做好会阴护理，保持尿道口清洁，保持尿管通畅，定期更换尿管及尿袋。4.留置尿管期间，妥善固定尿管及尿袋，尿袋的高度不能高于膀胱，及时排放尿液，协助长期留置尿管的护理对象进行膀胱功能训练。5.拔管后根据病情，鼓励护理对象多饮水，观察护理对象自主排尿及尿液情况，有排尿困难及时处理。

计次

30元/次

否

护士

 

17

会阴护理

1.根据会阴部有无伤口、有无失禁和留置尿管等，确定会阴护理的方法。2.保护护理对象隐私。3.保证会阴清洁，预防和减少感染的发生。

计次

15元/次

否

养老服务人员

 

18

失禁护理

1.护理时与护理对象沟通，清洁到位，注意保暖，保护隐私。2.根据病情，采取相应的保护措施，如对男性患者可以采用尿套技术，女性患者可以采用尿垫等(留置导尿除外)。3.鼓励并指导护理对象进行膀胧功能及盆底肌的训练。4.保持床单位清洁、干燥;护理对象皮肤清洁，感觉舒适.

计次

15元/次

否

养老服务人员

 

19

床上使用便器

1.根据护理对象的生活自理能力及活动情况，帮助或协助其使用便器，满足其需求。2.排便时采取正确体位，注意保护隐私。3.便后观察排泄物性状及骸尾部位的皮肤，保持床单位清洁、干操。

计次

15元/次

否

养老服务人员

 

20

指/趾甲护理

1.根据护理对象的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯、指/趾甲的长度，适时进行护理。2.选择合适的指甲刀;修剪过程中，避免损伤甲床及周围皮肤。3.操作后保持床单位整洁;保持生活不能自理护理对象指/趾甲的清洁、长度宜。

计次

15元/次

否

养老服务人员

 

21

足部清洁

1.根据护理对象的病情、足部皮肤情况，选择适宜的水温、清洁方法和舒适体位。2.保持床单位清洁、干燥。3.保证足部清洁。

计次

15元/次

否

养老服务人员

 

22

日间照料

1、老人在养老服务站点接受全托式的照料。2、服务内容采取打包式服务。3、针对半失能、失能老人分别提供打包服务。4、半失能老人服务包括：一日三餐、日间休息、测量血压血糖等日常体检项目、康复保健、慢病建档和管理、慢病康复理疗、看护、其他必要的服务项目；失能老人服务包括：在半失能老人服务的基础上增加协助进食、口腔护理等所有必要的护理项目。

计次

1、半失能老人：半天（含早、午餐）30元；全天（含三餐）60元。
2、失能老人：半天（含早、午餐）50元；全天（含三餐）100元。

上述价格不含接送费。

否

养老服务人员

 

说明

路途费指导价：1、服务员接（送）到站点）：5元/次，另加接送费10元/公里，公里数按照四舍五入计算。站点其他消费当天满70元免接送费。2、上门服务：5元/次，另加上门费7.5元/公里，公里数按照四舍五入计算。一次上门累计消费满50元免上门费。3、养老组织提供具有高科技含量的服务，或者其他更具舒适的服务，可以根据服务消耗，另行制定价格，但提供的高附加值服务必须征得老人或其家属同意，并签订服务协议。